Tietosuojakäytäntö
Päivitetty viimeksi 15. syyskuuta 2026.
Tässä käytännössä kerrotaan, mitä henkilötietoja SIA “Rudy’s Brewing Co.” kerää, kun vierailet sivustolla rudyskombucha.com, ostat meiltä, teet kestotilauksen tai tilaat uutiskirjeen, kirjoitat arvostelun tai otat meihin yhteyttä, ja mitä teemme tiedoilla. Kysymyksiä: woof@rudyskombucha.com.
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjä on SIA “Rudy’s Brewing Co.”, rekisterinumero 40203226650, Tehnikas iela 2B, Kuldīga, Kuldīgas novads, LV-3301, Latvia, woof@rudyskombucha.com.
2. Mitä keräämme
- Tilaukset ja tilit: nimi, sähköposti, puhelinnumero, toimitus- ja laskutusosoite, valittu pakettiautomaatti tai noutopiste, ostetut tuotteet, tilaushistoria ja kirjautumistietosi, jos luot tilin. Jos pyydät yrityslaskun: yrityksen nimi, rekisterinumero ja ALV-numero.
- Maksut: maksupalvelujen tarjoajamme käsittelevät maksut. Näemme maksutavan, summan ja maksun tilan, mutta emme koskaan koko kortin numeroa.
- Suostumustiedot: se, että hyväksyit ehdot ostoskorissa, ja Hard Kombucha -tuotteiden osalta myös se, että vahvistit olevasi vähintään 18-vuotias.
- Kestotilaukset: tilausvaihtoehto, toimitusväli, uusimispäivät.
- Markkinointi: oletko antanut suostumuksen sähköpostiin tai tekstiviesteihin, sekä viestien avaukset ja klikkaukset.
- Arvostelut ja viestit: mitä kirjoitat arvosteluihin, lomakkeisiin, chattiin tai sähköpostiin.
- Tekniset tiedot: IP-osoite, laite ja selain, katsotut sivut, viittaava sivu ja evästetunnisteet - katso evästekäytäntö.
3. Miksi käytämme tietoja (GDPR:n 6 artikla)
| Tarkoitus | Oikeusperuste |
|---|---|
| Tilausten vastaanottaminen, toimittaminen ja asiakastuki; kestotilaukset; palautukset ja hyvitykset | Sopimus |
| Laskut, kirjanpito, verot, valmistevero- ja panttikirjanpito; alkoholin ostajien ikätarkistukset | Lakisääteinen velvoite |
| Tietoturva, petosten estäminen, verkkokaupan toiminnan ylläpito | Oikeutettu etu |
| Analytiikka sivuston kehittämiseksi | Suostumus (evästebanneri) |
| Sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointi | Suostumus - voit perua sen milloin tahansa peruutuslinkistä tai sähköpostitse |
| Arvostelupyynnöt oston jälkeen; lähettämiesi arvostelujen julkaiseminen | Oikeutettu etu |
| Mainontamme mittaaminen (Meta ja Google) | Suostumus (evästebanneri) |
| Kauppojen, kahviloiden ja kumppaneiden yhteydenottoihin vastaaminen | Oikeutettu etu / sopimusta edeltävät toimet |
4. Kuinka kauan säilytämme tietoja
- Tilaukset, laskut ja maksutiedot: niin kauan kuin Latvian kirjanpito- ja verolainsäädäntö edellyttää.
- Tilit: kunnes poistat tilisi tai pyydät meitä poistamaan sen.
- Markkinointi: kunnes perut markkinointiviestien tilauksen tai kun kolme vuotta on kulunut ilman mitään vuorovaikutusta.
- Arvostelut: niin kauan kuin tuotetta myydään tai kunnes pyydät meitä poistamaan arvostelusi.
- Tiedustelut: enintään kaksi vuotta viimeisestä yhteydenotosta.
5. Kuka käsittelee tietoja puolestamme
Käytämme palveluntarjoajia verkkokaupan ylläpitoon ja maksuihin (Shopify ja kassalla näkyvät maksutavat), toimituksiin (DPD ja muut kuljetusliikkeet sekä Parcely pakettiautomaatin valintaan), sähköpostiin, tekstiviesteihin ja arvosteluihin (Klaviyo), kestotilauksiin (Appstle), tuotevideoihin (Tolstoy) sekä analytiikkaan ja mainontaan (Google, Meta - vain suostumuksellasi). Lisäksi tietoja käsittelevät kirjanpitäjämme ja IT-palveluntarjoajamme. Kukin saa vain tarvitsemansa tiedot tietojenkäsittelysopimuksen nojalla. Täydellinen luettelo siitä, mitä kukin käsittelee ja missä, on sivulla Tietojenkäsittely. Emme myy henkilötietoja.
6. Siirrot EU:n ulkopuolelle
Jotkin palveluntarjoajat käsittelevät tietoja Yhdysvalloissa. Nämä siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework), jos palveluntarjoaja on sertifioitu, ja muussa tapauksessa Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.
7. Sinun oikeutesi
Voit pyytää pääsyä tietoihisi sekä niiden oikaisemista, poistamista, siirtämistä tai käsittelyn rajoittamista, vastustaa tietojesi käsittelyä ja perua suostumuksesi milloin tahansa. Lähetä sähköpostia osoitteeseen woof@rudyskombucha.com; vastaamme kuukauden kuluessa. Voit myös tehdä valituksen Latvian tietosuojavirastolle (dvi.gov.lv) tai oman EU-maasi valvontaviranomaiselle.
8. Lapset
Verkkokauppaa ei ole suunnattu lapsille. Hard Kombucha -tuotteita myydään vain 18 vuotta täyttäneille aikuisille.
9. Tietoturva
Sivusto käyttää salattuja yhteyksiä, maksut käsittelevät PCI-DSS-sertifioidut palveluntarjoajat, ja pääsy asiakastietoihin on Rudy’s-yrityksessä rajattu niihin henkilöihin, jotka tarvitsevat niitä.
10. Muutokset
Päivitämme yllä olevan päivämäärän, kun tämä käytäntö muuttuu, ja ilmoitamme olennaisista muutoksista sivustolla tai sähköpostitse.