Privacy policy
Sist oppdatert 15. september 2026.
Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger SIA “Rudy’s Brewing Co.” samler inn når du besøker rudyskombucha.com, handler hos oss, abonnerer, skriver en anmeldelse eller kontakter oss, og hva vi gjør med dem. Spørsmål: woof@rudyskombucha.com.
1. Hvem som er ansvarlig
Behandlingsansvarlig er SIA “Rudy’s Brewing Co.”, registreringsnummer 40203226650, Tehnikas iela 2B, Kuldīga, Kuldīgas novads, LV-3301, Latvia, woof@rudyskombucha.com.
2. Hva vi samler inn
- Bestillinger og kontoer: navn, e-post, telefon, leverings- og fakturaadresse, valgt pakkeautomat eller hentested, kjøpte produkter, ordrehistorikk og innloggingsopplysningene dine hvis du oppretter en konto. Hvis du ber om firmafaktura: firmanavn, registreringsnummer og mva-nummer.
- Betalinger: håndteres av betalingsleverandørene våre. Vi ser betalingsmåte, beløp og status, men aldri hele kortnummeret ditt.
- Registrering av samtykke: at du godtok vilkårene i handlekurven, og - for Hard Kombucha - at du bekreftet at du har fylt 18 år.
- Abonnementer: abonnementstype, hyppighet og fornyelsesdatoer.
- Markedsføring: om du har samtykket til e-post eller SMS, samt åpninger og klikk.
- Anmeldelser og meldinger: det du skriver i anmeldelser, skjemaer, chat eller e-post.
- Tekniske data: IP-adresse, enhet og nettleser, viste sider, henvisende side og identifikatorer i informasjonskapsler - se erklæringen om informasjonskapsler.
3. Hvorfor vi bruker dem (GDPR artikkel 6)
| Formål | Rettslig grunnlag |
|---|---|
| Motta, levere og følge opp bestillinger; abonnementer; returer og refusjoner | Avtale |
| Fakturaer, regnskap, skatt, særavgifter og pant; alderskontroll ved salg av alkohol | Rettslig forpliktelse |
| Sikkerhet, forebygging av svindel og drift av nettbutikken | Berettiget interesse |
| Analyse for å forbedre nettstedet | Samtykke (banner for informasjonskapsler) |
| Markedsføring på e-post og SMS | Samtykke - kan trekkes tilbake når som helst via avmeldingslenken eller på e-post |
| Forespørsler om anmeldelse etter et kjøp; publisering av anmeldelser du sender inn | Berettiget interesse |
| Måling av annonseringen vår på Meta og Google | Samtykke (banner for informasjonskapsler) |
| Svar til butikker, kafeer og samarbeidspartnere | Berettiget interesse / tiltak før avtaleinngåelse |
4. Hvor lenge vi oppbevarer dem
- Bestillinger, fakturaer og betalingsopplysninger: så lenge latvisk regnskaps- og skattelovgivning krever.
- Kontoer: til du sletter kontoen din eller ber oss om å gjøre det.
- Markedsføring: til du melder deg av, eller etter tre år uten noen form for interaksjon.
- Anmeldelser: så lenge produktet selges, eller til du ber oss fjerne anmeldelsen din.
- Henvendelser: opptil to år etter siste kontakt.
5. Hvem som behandler dem for oss
Vi bruker tjenesteleverandører til drift og betaling (Shopify og betalingsmåtene som vises i kassen), levering (DPD og andre transportører, Parcely for valg av pakkeautomat), e-post, SMS og anmeldelser (Klaviyo), abonnementer (Appstle), produktvideoer (Tolstoy), analyse og annonsering (Google, Meta - bare med ditt samtykke), samt regnskapsførerne og IT-leverandørene våre. Hver av dem mottar bare det den trenger, under en databehandleravtale. Den fullstendige listen, med hva hver enkelt behandler og hvor, finner du på siden Databehandling. Vi selger ikke personopplysninger.
6. Overføringer utenfor EU/EØS
Noen leverandører behandler opplysninger i USA. Disse overføringene bygger på EU-US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert, og ellers på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.
7. Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i, retting, sletting eller utlevering av opplysningene dine, kreve begrenset behandling eller protestere mot bruken, og trekke tilbake samtykke når som helst. Send e-post til woof@rudyskombucha.com; vi svarer innen én måned. Du kan også klage til det latviske datatilsynet, Data State Inspectorate (dvi.gov.lv), eller til tilsynsmyndigheten i EU/EØS-landet ditt.
8. Barn
Nettbutikken er ikke rettet mot barn. Hard Kombucha selges bare til voksne som har fylt 18 år.
9. Sikkerhet
Nettstedet bruker krypterte forbindelser, betalinger behandles av PCI-DSS-sertifiserte leverandører, og tilgangen til kundeopplysninger hos Rudy’s er begrenset til de personene som trenger den.
10. Endringer
Vi oppdaterer datoen ovenfor når denne erklæringen endres, og varsler om vesentlige endringer på nettstedet eller på e-post.