Tagastamine ja raha tagasimakse

Viimati uuendatud 15. septembril 2026.

14 päeva aega meelt muuta

Kui ostate tarbijana, võite ostust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest ilma põhjust esitamata (Läti tarbijaõiguste kaitse seadus; EL-i direktiiv 2011/83/EL).

• Ainult avamata kaup. Kombucha on toiduaine, seega peavad purgid olema avamata ja originaalpakendis. Avatud purke ei saa tervisekaitse- ja hügieenikaalutlustel tagastada.
• Teavitage meid kõigepealt. Kirjutage 14 päeva jooksul aadressil woof@rudyskombucha.com ja lisage oma tellimuse number (või kasutage allolevat vormi), seejärel saatke kaup tagasi 14 päeva jooksul pärast seda, kui olete meid teavitanud.
• Tagastusaadress: SIA “Rudy’s Brewing Co.”, Tehnikas iela 2B, Kuldīga, Kuldīgas novads, LV-3301, Läti.
• Tagastamise postikulu tasute teie, välja arvatud juhul, kui kaup on defektne, kahjustatud või ei vasta tellitule. Kasutage jälgitavat saatmisteenust - pakk on teie vastutusel, kuni see meieni jõuab.
• Raha tagastamine. Tagastame kauba maksumuse ja, kui tagastate kogu tellimuse, ka algse tavatarne kulu 14 päeva jooksul pärast kauba tagasisaamist (või pärast seda, kui olete esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta). Raha kantakse tagasi samale makseviisile, mida kasutasite.

Kahjustatud, defektsed või valed tooted

Kui midagi saabub kahjustatuna, lekib, on „parim enne“ kuupäeva ületanud või erineb teie tellimusest, kirjutage 30 päeva jooksul alates kättetoimetamisest aadressil woof@rudyskombucha.com ning lisage tellimuse number ja foto. Saadame toote uuesti või tagastame kogu summa koos tarnekuluga. Kui pakk on saabudes nähtavalt kahjustatud, võite sellest keelduda - andke meile teada ja me saadame toote uuesti või tagastame raha. See ei mõjuta teie seadusest tulenevaid õigusi lepingutingimustele mittevastava kauba puhul (Läti õiguse järgi kaks aastat).

Püsitellimused

Saate püsitellimuse igal ajal enne järgmist uuendamist oma kontol peatada, tarne vahele jätta või püsitellimuse tühistada. Iga kohale toimetatud püsitellimuse saadetise suhtes kehtivad ülaltoodud reeglid.

Taganemisavaldus

Kopeerige see e-kirja ja saatke aadressile woof@rudyskombucha.com:

Kellele: SIA “Rudy’s Brewing Co.”, Tehnikas iela 2B, Kuldīga, Kuldīgas novads, LV-3301, Läti
Teatan käesolevaga, et taganen järgmiste kaupade müügilepingust: [tooted].
Tellitud [kuupäev] / kätte saadud [kuupäev]. Tellimuse number: [number].
Nimi ja aadress: [nimi, aadress]. Kuupäev: [kuupäev].