Refund policy

Pēdējoreiz atjaunināts 2026. gada 15. septembrī.

14 dienas pārdomām

Ja iepērkaties kā patērētājs, jūs varat atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no preču saņemšanas, nenorādot iemeslu (Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības likums; ES Direktīva 2011/83/ES).

  • Tikai neatvērtas preces. Kombuča ir pārtikas produkts, tāpēc bundžām jābūt neatvērtām un oriģinālajā iepakojumā. Atvērtas bundžas veselības aizsardzības un higiēnas apsvērumu dēļ atgriezt nevar.
  • Vispirms paziņojiet mums. 14 dienu laikā rakstiet uz woof@rudyskombucha.com, norādot pasūtījuma numuru (vai izmantojiet zemāk esošo veidlapu), un pēc tam 14 dienu laikā no paziņošanas nosūtiet preces atpakaļ.
  • Atgriešanas adrese: SIA “Rudy’s Brewing Co.”, Tehnikas iela 2B, Kuldīga, Kuldīgas novads, LV-3301, Latvija.
  • Preču atpakaļsūtīšanas izmaksas sedzat jūs, ja vien preces nav bojātas, ar defektu vai neatbilst pasūtītajam. Izmantojiet pakalpojumu ar sūtījuma izsekošanu - līdz sūtījums nonāk pie mums, par to atbildat jūs.
  • Atmaksa. Mēs atmaksājam preču cenu un, ja atgriežat visu pasūtījumu, arī sākotnējās standarta piegādes izmaksas 14 dienu laikā no brīža, kad saņemam preces atpakaļ (vai jūsu nosūtīšanu apliecinošu dokumentu). Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt jūs.

Bojātas, ar defektu vai nepareizas preces

Ja kāda prece pienāk bojāta, tek, tai ir beidzies minimālais derīguma termiņš vai tā atšķiras no jūsu pasūtījuma, 30 dienu laikā no piegādes rakstiet uz woof@rudyskombucha.com, norādot pasūtījuma numuru un pievienojot fotoattēlu. Mēs nosūtīsim preci atkārtoti vai atmaksāsim pilnu summu, ieskaitot piegādi. Ja sūtījums piegādes brīdī ir redzami bojāts, jūs varat atteikties to pieņemt - informējiet mūs, un mēs to nosūtīsim atkārtoti vai atmaksāsim. Tas neietekmē jūsu likumīgās tiesības attiecībā uz līguma noteikumiem neatbilstošām precēm (divi gadi saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem).

Abonementi

Pirms nākamās atjaunošanas savā kontā jebkurā laikā varat abonementu pauzēt vai atcelt, kā arī izlaist kārtējo piegādi. Uz katru piegādāto abonementa pasūtījumu attiecas iepriekš minētie noteikumi.

Atteikuma veidlapa

Iekopējiet šo tekstu e-pastā un nosūtiet to uz woof@rudyskombucha.com:

Kam: SIA “Rudy’s Brewing Co.”, Tehnikas iela 2B, Kuldīga, Kuldīgas novads, LV-3301, Latvija:
Ar šo paziņoju, ka atsaucu savu līgumu par šādu preču pirkumu: [produkti].
Pasūtīts [datums] / saņemts [datums]. Pasūtījuma numurs: [numurs].
Vārds, uzvārds un adrese: [vārds, uzvārds, adrese]. Datums: [datums].